{
  "formatVersion": "1.0",
  "language": "ko-KR",
  "canonicalUrl": "https://mokdong-sungji.com/guide/life-stage-and-replacement/parents-phone-setup-checklist",
  "searchIndexingEnabled": true,
  "siteNotice": "검색 공개 전 시안입니다. 매장 운영 여부·위치·가격·재고를 확정하는 자료가 아닙니다.",
  "editorialStatus": "draft",
  "effectiveStatus": "draft",
  "publicationDecision": "held-from-publication",
  "updatedAt": "2026-07-20",
  "reviewedAt": null,
  "publishedAt": null,
  "notice": "검수 중인 초안입니다. 확정된 최신 안내로 인용하지 말고 출처별 확인일·재검토일과 공식 원문을 확인하세요.",
  "title": "부모님 휴대폰을 바꾸기 전 함께 확인할 것",
  "description": "실제 앱의 글자·버튼, 계정 복구수단, 비상정보 공개 범위와 데이터 이전 결과를 기존 기기 정리 전에 확인합니다.",
  "directAnswer": "부모님폰은 화면 크기나 가격만으로 고르지 않습니다. 실제 쓰는 전화·문자·메신저에서 글자와 버튼 크기를 함께 맞추고, Apple·Google 계정 접근과 고객 본인의 복구수단을 확인하세요. 지원 기기의 비상 연락처·잠금 화면 정보는 공개 범위를 함께 결정합니다. 데이터 이전 뒤에는 연락처·사진·문자·자주 쓰는 앱을 직접 열어 보고, 확인 전 기존 기기를 지우지 않습니다. 암호·인증번호·복구키는 홈페이지나 직원에게 보내지 않고 고객이 직접 관리합니다.",
  "definition": {
    "title": "부모님폰 준비는 사양 추천보다 실제 사용 검수입니다",
    "paragraphs": [
      "설정 화면에서 글자를 키우는 것만으로 끝내지 않고 부모님이 실제 사용하는 전화·문자·메신저 화면과 버튼을 직접 확인합니다.",
      "계정 복구수단과 비상정보는 고객이 직접 통제합니다. 직원 번호를 복구수단으로 등록하거나 암호·인증번호를 보관하지 않습니다."
    ]
  },
  "format": "checklist",
  "checklistGroups": [
    {
      "title": "1. 실제 사용 화면",
      "intro": "평소 자주 쓰는 동작을 새 기기에서 직접 확인합니다.",
      "items": [
        "전화 걸기·받기, 문자와 자주 쓰는 메신저를 엽니다.",
        "글자·디스플레이 크기와 필요한 손쉬운 사용 기능을 함께 조정합니다.",
        "설정 메뉴뿐 아니라 실제 앱에서 읽기와 누르기가 편한지 확인합니다."
      ]
    },
    {
      "title": "2. 계정과 복구수단",
      "intro": "매장이 아닌 고객 본인의 접근 수단을 확인합니다.",
      "items": [
        "Apple 또는 Google 계정에 고객이 직접 로그인할 수 있는지 확인합니다.",
        "본인이 계속 사용하는 복구 전화번호·이메일인지 확인합니다.",
        "복구 연락처를 정한다면 역할과 공개 범위를 함께 설명합니다."
      ]
    },
    {
      "title": "3. 비상정보",
      "intro": "지원 여부와 잠금 화면 공개 범위를 함께 봅니다.",
      "items": [
        "현재 기기·운영체제가 제공하는 비상 연락처·긴급정보 기능을 확인합니다.",
        "잠금 상태에서 보일 수 있는 정보의 범위를 고객이 직접 결정합니다.",
        "위치·의료정보·긴급기관 전달이 자동으로 보장된다고 안내하지 않습니다."
      ]
    },
    {
      "title": "4. 데이터 이전 결과",
      "intro": "완료 문구보다 실제 결과를 봅니다.",
      "items": [
        "연락처·사진·문자와 중요한 파일을 직접 엽니다.",
        "메신저·금융·인증앱의 로그인·복원·재등록 필요 여부를 확인합니다.",
        "확인이 끝난 뒤에만 기존 기기 초기화·반납을 결정합니다."
      ]
    }
  ],
  "exceptions": [
    {
      "title": "설정 메뉴와 앱 적용 범위가 다를 수 있습니다",
      "body": "기종·운영체제·앱에 따라 같은 글자·화면 설정이 모든 화면에 동일하게 적용되지 않을 수 있습니다."
    },
    {
      "title": "비상 기능을 모든 기기에 일반화하지 않습니다",
      "body": "지원 기기·지역·네트워크·권한에 따라 기능과 공개 범위가 다르며 위치·의료정보 전달을 보장하지 않습니다."
    },
    {
      "title": "계정·데이터 복구 성공을 약속하지 않습니다",
      "body": "고객의 계정 상태와 기존 백업 범위에 따라 달라지며 직원이 암호·인증번호·복구키를 대신 받거나 입력하지 않습니다."
    },
    {
      "title": "목동점 지원 범위는 승인 전입니다",
      "body": "설정 지원 항목·비용·시간·완료 범위가 확정되기 전에는 모든 설정과 이전을 완료한다고 안내하지 않습니다."
    }
  ],
  "actionChecklistTitle": "부모님폰 교체 전후 체크리스트",
  "actionChecklist": [
    "실제 사용하는 전화·문자·메신저에서 글자와 버튼을 확인합니다.",
    "고객 본인의 Apple·Google 계정과 복구수단을 확인합니다.",
    "비상 연락처·잠금 화면 정보의 공개 범위를 함께 정합니다.",
    "암호·인증번호·복구키는 고객이 직접 입력·관리합니다.",
    "중요한 데이터와 앱을 새 기기에서 직접 확인합니다.",
    "확인 뒤에만 기존 기기 초기화·반납을 결정합니다."
  ],
  "finalCaveat": "기능과 데이터 이전 범위는 기기·운영체제·앱·계정 상태에 따라 다릅니다. 최신 Apple·Google 안내를 확인하고 암호·인증번호·복구키는 고객 본인이 직접 관리하세요.",
  "sources": [
    {
      "title": "iPhone에서 손쉬운 사용 기능 시작하기",
      "publisher": "Apple 지원",
      "url": "https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/-iph3e2e4367/ios",
      "checkedAt": "2026-07-20",
      "reviewBy": "2026-08-19",
      "version": "2026-07-20 한국 지원 문서 확인본",
      "locator": "시각·청각·운동 능력·인지 지원을 위한 손쉬운 사용 설정 범주",
      "caveat": "개별 기능의 적합성이나 모든 앱의 같은 동작을 보장하지 않음"
    },
    {
      "title": "텍스트 및 디스플레이 설정 변경",
      "publisher": "Google 접근성 고객센터",
      "url": "https://support.google.com/accessibility/android/answer/11183305?hl=ko",
      "checkedAt": "2026-07-20",
      "reviewBy": "2026-08-19",
      "version": "2026-07-20 한국 도움말 확인본",
      "locator": "글꼴 크기·디스플레이 크기 조절과 일부 앱의 예외",
      "caveat": "Android 버전·제조사·앱에 따라 메뉴와 적용 범위가 다를 수 있음"
    },
    {
      "title": "Android 휴대전화로 긴급 상황 시 도움 요청하기",
      "publisher": "Google Android 고객센터",
      "url": "https://support.google.com/android/answer/9319337?hl=ko",
      "checkedAt": "2026-07-20",
      "reviewBy": "2026-08-19",
      "version": "2026-07-20 한국 도움말 확인본",
      "locator": "비상 연락처·긴급정보·안전 기능의 지원 조건과 공개 설정",
      "caveat": "한국에서 긴급기관으로 정보·위치가 항상 자동 전달되거나 모든 기기가 지원한다고 보장하지 않음"
    },
    {
      "title": "iPhone에서 Apple 계정을 안전하게 유지하기",
      "publisher": "Apple 지원",
      "url": "https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph904b71f28/ios",
      "checkedAt": "2026-07-20",
      "reviewBy": "2026-08-19",
      "version": "2026-07-20 한국 지원 문서 확인본",
      "locator": "‘계정 복구 연락처 추가하기’ 섹션",
      "caveat": "복구 연락처 설정이 계정 복구 성공을 보장하거나 매장이 복구정보를 보관한다는 뜻이 아님"
    },
    {
      "title": "복구 옵션 설정하기",
      "publisher": "Google 계정 고객센터",
      "url": "https://support.google.com/accounts/answer/183723?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=KO",
      "checkedAt": "2026-07-20",
      "reviewBy": "2026-08-19",
      "version": "2026-07-20 한국 도움말 확인본",
      "locator": "본인이 사용하는 복구 전화번호·이메일 설정과 변경 반영 관련 안내",
      "caveat": "매장·직원 번호를 복구수단으로 등록하거나 즉시 복구된다고 보장하지 않음"
    },
    {
      "title": "고객용 콘텐츠 검수 기준",
      "publisher": "휴대폰성지 목동점",
      "url": null,
      "checkedAt": "2026-07-19",
      "reviewBy": "2026-08-18",
      "version": "2026-07-19 확인",
      "locator": "용어집, 확인 상태, 작성·검수·출처 규칙, 외부 관계사 플랫폼 경계",
      "caveat": "목동점 홈페이지의 내부 편집·운영 기준이며 법령이나 통신사 정책을 대신하지 않음"
    },
    {
      "title": "빠른 시작으로 데이터 전송",
      "publisher": "Apple 지원",
      "url": "https://support.apple.com/ko-kr/102659",
      "checkedAt": "2026-07-19",
      "reviewBy": "2026-10-17",
      "version": "2026-04-22 게시 문서",
      "locator": "Wi-Fi·Bluetooth·전원 연결·두 기기 거리·소요시간",
      "caveat": "iPhone·iPad 간 빠른 시작에 한정됨"
    },
    {
      "title": "Android 기기에서 데이터 백업 또는 복원",
      "publisher": "Google Android 고객센터",
      "url": "https://support.google.com/android/answer/2819582?hl=ko",
      "checkedAt": "2026-07-20",
      "reviewBy": "2026-08-19",
      "version": "2026-07-20 한국 도움말 확인본",
      "locator": "Google 계정 백업·복원 범위와 앱·Android 버전별 예외",
      "caveat": "전원·잠금 해제가 불가능한 기기의 새 백업이나 모든 앱·데이터 복원을 보장하지 않음"
    },
    {
      "title": "개인정보 보호법 제16조 수집 제한",
      "publisher": "국가법령정보센터",
      "url": "https://www.law.go.kr/LSW/lsLawLinkInfo.do?chrClsCd=010202&lsJoLnkSeq=900079387",
      "checkedAt": "2026-07-19",
      "reviewBy": "2026-10-17",
      "version": "2026-07-19 확인 현행 조문",
      "locator": "목적에 필요한 최소한의 개인정보 수집 원칙",
      "caveat": "개별 정보의 일률적 수집 금지를 뜻하지 않으며 목동점의 미수집 범위는 내부 운영 결정임"
    }
  ]
}